Quý khách có thể đặt lệnh Mua hoặc Bán chứng khoán thông qua các phương thức sau:
- Điện thoại (xem hướng dẫn giao dịch qua điện thoại)
- Internet: bằng cách truy cập trang Web của VCBS qua dịch vụ VCBS - Cyber Investor (xem hướng dẫn giao dịch qua Internet)
- Trực tiếp đến Quầy Môi giới của VCBS (xem mạng lưới VCBS)

1. Nộp tiền vào tài khoản:
Đối với khách hàng mở tài khoản tại miền Bắc kéo dài đến Đà Nẵng (không bao gồm Đà Nẵng), chuyển tiền vào tài khoản sau:
- Tên chủ tài khoản : Công ty Chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
- Số tài khoản : 0681000008408 tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Hội sở chính; hoặc số tài khoản 0011002475230 tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Sở giao dịch.
- Nội dung : “chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán số 009C123456 của Nguyễn Văn A” (Nguyễn Văn A là tên chủ tài khoản CK).

Đối với khách hàng mở tài khoản tại Đà Nẵng, chuyển tiền vào tài khoản sau:
- Tên chủ tài khoản : Công ty Chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương - Chi nhánh TP Đà Nẵng
- Số tài khoản : 0041000698671 tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng.
- Nội dung : “chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán số 009C123456 của Nguyễn Văn A” (Nguyễn Văn A là tên chủ tài khoản CK).

Đối với khách hàng mở tài khoản từ Đà Nẵng trở vào trong miền Nam (không bao gồm Đà Nẵng), chuyển tiền vào tài khoản:
- Tên chủ tài khoản : Công ty Chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương - Chi nhánh TP Hồ Chí Minh
- Số tài khoản : 0071002104051 tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Tân Định.
- Nội dung : “chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán số 009C123456 của Nguyễn Văn A” (Nguyễn Văn A là tên chủ tài khoản CK).

2. Đặt lệnh Mua chứng khoán:
Nộp số tiền tương ứng với số tiền ký quỹ theo quy định cộng phí môi giới vào tài khoản: khách hàng có thể nộp tiền mặt trực tiếp tại Trụ sở Công ty chứng khoán hoặc nộp tiền hoặc chuyển khoản vào tài khoản của Công ty.

Khách hàng điền vào Phiếu lệnh mua chứng khoán gồm các thông tin sau:
- Ngày tháng thực hiện giao dịch.
- Phương thức giao dịch (khớp lệnh/ thoả thuận).
- Tên khách hàng, số chứng minh thư, số tài khoản giao dịch chứng khoán.
- Loại chứng khoán, số lượng, loại lệnh, mức giá mua.
- Chữ ký xác nhận của khách hàng.
- Đóng dấu công ty (nếu là khách hàng tổ chức).

3. Đặt lệnh Bán chứng khoán:
Khách hàng điền vào Phiếu lệnh bán chứng khoán gồm các thông tin sau:
- Ngày tháng thực hiện giao dịch.
- Tên khách hàng, số chứng minh thư, số tài khoản giao dịch chứng khoán.
- Loại chứng khoán, số lượng, loại lệnh, mức giá bán.
- Chữ ký xác nhận của khách hàng.
- Đóng dấu công ty (nếu là khách hàng tổ chức).

Lưu ý: Khách hàng chỉ có thể bán chứng khoán khi chứng khoán của khách hàng được lưu ký tại Trung tâm lưu ký (VSD) và đăng ký niêm yết/ đăng ký giao dịch tại Sở Giao dịch Chứng khoán và Trung tâm Giao dịch Chứng khoán. Trường hợp khách hàng có chứng chỉ chứng khoán, khách hàng đến Bộ phận Kế toán lưu ký tại công ty để tiến hành lưu ký chứng khoán.